En nuestro Aniversario compartirmos el trabajo realizado, así como también destacar la labor del personal de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) que realiza diariamente.
Recibe un promedio de 5 personas Evacúa consultas tanto presenciales, como por medios de contacto disponibles (Facebook 
, Correo electrónico 
y Whatsapp 
) Brinda asesoramiento gratuito y apoyo a los consumidores hipervulnerables Recepciona reclamos e impulsa los expedientes administrativos que se generan 
Realiza el seguimiento de cada uno de los acuerdos celebrados, con el fin de controlar su efectivo cumplimiento.Durante este año, se generaron un total de 176 expedientes, de los cuales 64 se resolvieron con acuerdo exitosamente, 89 continúan en trámite, 13 fueron elevados a la Autoridad de Aplicación Provincial por incomparecencia de la empresa o instancia concluida sin acuerdo y 10 fueron desistidos por los consumidores.
Además, con el fin de agilizar los tiempos del proceso, se han resuelto numerosos reclamos a través del envío de correos electrónicos y llamados telefónicos.
Sumado a ello, se llevaron a cabo una gran cantidad de audiencias conciliatorias tanto en la Oficina , como a través de plataformas digitales, para que -aquellas empresas con domicilio constituido en otra jurisdicción- pudieran comparecer. Y así lograr llegar a todos los puntos de nuestro país.
Asimismo, la OMIC colaboró con los Inspectores de la Agencia de Recaudación Tributaria, en diversas fiscalizaciones llevadas a cabo en comercios de la localidad, con el fin de controlar el cumplimiento a las normas de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.
Esta oficina orgullosamente informa que, los casos resueltos implicaron el recupero de $2.152.550 a favor de los consumidores, mediante el reintegro directo a sus cuentas bancarias, la entrega de nuevos productos y la aplicación de montos a favor de futuras liquidaciones.
Además, se ha logrado la emisión de numerosos libres de deuda, el refinanciamiento de deudas con quitas de intereses, la reparación de equipos en garantía, anulaciones de compra realizadas de forma voluntaria pero con deficiente información sobre el producto, la baja de débitos directos sobre cuentas bancarias y el cumplimiento -por parte de los proveedores- de las condiciones contractuales acordadas.Desde la OMIC, se continúa trabajando incansablemente para defender tus derechos como usuario y consumidor.
¡Desde la OMIC están comprometidos con la defensa de los usuarios y consumidores y listos para ayudarte!.